Adres i dane firmy
Audiowy
ul. Artura Grottgera 8/2900-785 Warszawa
NIP: 5213244384
Regon: 142175175
mBank 86 1140 2004 0000 3702 7973 7160
Godziny pracy
Serwis otwarty jest od pn. do pt. w godz. 10.00 - 15.00.
Kontakt telefoniczny od. pn. do pt. w godz. 10.00 - 18.00.
Jak dostarczyć sprzęt?
Sprzęt można do nas dostarczyć osobiście oraz Uberem/Taksówką, przez znajomego/rodzinę lub dowolną firmę kurierską (w tym Pocztex, który oferuje usługę "Ostrożnie").
Prosimy nie wysyłać paczek bezpośrednio Pocztą Polską, ani firmą InPost. W przypadku pozostawienia awiza przez listonosza, przesyłka nie zostanie odebrana i wróci do nadawcy. W przypadku InPostu, kurier przywozi paczki po zamknięciu firmy i wracają one do nadawcy.
W przypadku wysyłki kurierem, prosimy przejść niżej. W przypadku dostarczenia osobistego, nie trzeba się umawiać. Prosimy o kontakt w razie opcji Ubera lub Taxi.
Wysyłka sprzętu kurierem
1. Wypełnij i wydrukuj formularz
Prosimy o dokładne wypełnienie (wraz z numerami seryjnymi) formularza zgłoszeniowego, znajdującego się poniżej oraz zamieszczenie jednego egzemplarza na paczce lub pod listem przewozowym (najlepiej w „kangurku”, złożony albo zakryty tak, aby nie było widać Państwa danych osobowych podczas transportu). Opisy usterek powinny być krótkie i zwięzłe, opisujące jedynie problem i ew. szczególne warunki występowania, np.: nie włącza się, brak połączenia USB, brak dźwięku na wyjściu nr 2, brak dynamiki w klawiszu C4 (zaznaczony taśmą), po godzinie pojawiają się trzaski na wyjściu, długo się uruchamia, nie działa głośnik wysokotonowy, po zalaniu, robi zwarcie w instalacji elektrycznej, etc.
W przypadku braku formularza zgłoszeniowego w widocznym miejscu, paczki nie będą przyjmowane i wrócą do nadawcy.
2. Przygotuj paczkę
Prosimy o bezpieczne zapakowanie sprzętu, najlepiej w oryginalnym pudełku. Możliwa jest wysyłka w skrzyni transportowej lub nieoryginalnym opakowaniu.
3. Zamów kuriera
Kuriera można zamówić we własnym zakresie lub klikając poniższy link z wypełnionym już adresem wysyłki do naszego serwisu. Firma kurierska potwierdzi dostarczenie paczki, a my odezwiemy się do Ciebie po diagnozie lub naprawie.
Formularz zgłoszeniowy
Prosimy o wypełnienie poniższego formularza i dołączenie go do paczki w widocznym miejscu.
Adres i dane wysyłki
Audiowy ul. Grottgera 8/29 00-785 Warszawa tel.: 536 889 828 serwis@audiowy.pl
W przypadku pianin cyfrowych, istnieje możliwość przyjazdu serwisanta. Szczegóły znajdą Państwo na naszej drugiej stronie internetowej


